プライバシーステートメント
PTC セラピューティクス株式会社(東京都中央区日本橋本町4-12-20 PMO日本橋本町2F)(「私たち」、「当社」、「PTC」)が運営するサイト「www.ptcbio.jp」(以下、「当サイト」)を訪問していただきありがとうございます。PTCは、当サイト上で収集および、または提供されたお客様の個人データの収集と使用について、データ管理者として責任を持っています。私たちは、お客様のプライバシーを尊重し、保護することに努めています。
このサイトは、日本の居住者を対象としています。私たちは、お客様の信頼と期待に応え続けます。個人情報の取り扱いに関して、当社は、個人情報保護法に別段の定めがある場合を除き、以下の各項に従って行動します。
お客様の個人データに関する私たちの見解と慣行を理解し、それをどのように扱うかを理解するために、このプライバシーステートメントをよくお読みください。このプライバシーステートメントは、当サイトの利用規約(以下、「利用規約」)の一部でもあります。
このサイトを使用することにより、お客様はこのプライバシーステートメントで記載の通り、私たちによるお客様の個人データの使用を認めることになります。このプライバシーステートメントや利用規約で定められた個人データの使用に同意しない場合は、このサイトを使用しないでください。サイトの使用によって、このプライバシーステートメントを認識したとみなされます。
個人データの保護に対する私たちのコミットメントのために、私たちは適宜、プライバシーポリシーと手順を評価し、改善と精緻化を実施します。現在効力を有するプライバシーステートメントと利用規約およびそれらに加えられた変更を確認するために、サイトを定期的にご確認いただくことをお勧めします。このプライバシーステートメントに重大な変更が加えられる場合、変更が効力を持つ前に、このサイト上で分かりやすく表示することによって通知します。
個人情報の収集
当社が該当者本人から直接個人情報を受け取る場合、提供時にその使用目的をお知らせします。また、他の方法で個人情報を収集する場合、あらかじめ当社のウェブサイトで提示した使用目的を達成するために必要な範囲内で収集します。あらかじめ提示されていない目的で個人情報を取得する場合は、速やかに本人に通知するか、使用目的を公表いたします。
個人情報の使用および処理
当社は、あらかじめ通知した使用目的または当社のウェブサイトで発表された使用目的のために個人情報を収集し、また当該個人の同意なしには使用いたしません。必要な範囲を超えての使用もいたしません。さらに、違法行為や不正行為を奨励または誘発するような方法で個人情報を使用することはありません。
個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、個人情報を適切に管理できる者を選定し、個人情報の保護を確保するための措置を講じます。私たちは、情報の取り扱いを適切に監督し管理することにより、個人情報を十分に保護します。個人情報を第三者と共同使用する場合は、共同使用者の範囲など、法律により定められた事項を事前に本人に通知するか、当社のウェブサイトに公表します。
当社が収集した個人情報は、日本または当社、当社の関連会社、または当社と提携する第三者が所在する他の国々(アメリカ合衆国またはEU以外の国々を含む)で処理されます。国によっては、情報保護に関する基準が日本と異なる場合があります。業界基準に従い、当社はこのプライバシーポリシーに従って個人情報が適切に扱われるよう合理的な措置を講じます。
当社が日本国外から個人情報を受け取る場合、または個人情報を収集する場合、その国で適用される個人情報保護法に従って当該個人情報の処理に関して遵守いたします。
個人情報の目的および使用
当社が個人情報を使用する目的は以下の通りです。
医師、歯科医師、薬剤師、薬局/薬店およびその他の医療従事者に関する個人情報
- 当社が取り扱う医薬品、医療機器、試薬などの適切な使用に関する情報の提供、収集、検討、および伝達(以下「医薬品等」といいます)
- 医薬品等の品質、安全性、または有効性に関する情報の提供、収集、検討、および伝達等
- 医療関連情報の提供、収集、検討、および伝達
- 副作用、事故、リコールなどの通知等
- 調査および問い合わせや連絡への対応等
- 特定生物由来製品の配送先の理解とコミュニケーションネットワークの確立
- 医薬品等の配送先、使用条件、ユーザーのニーズなどの調査と理解等
- 臨床試験、市販後調査、疫学調査、その他の医学/薬学調査および研究(将来のものを含む)の検討、要請、および実施
- 講演、アドバイザリーサービスなどの要請と管理等
- 「企業活動と医療機関などとの関係の透明性に関するガイドライン」に基づく情報公開
- 医療従事者向けインターネットサイトの会員認証および会員管理
- 事業立ち上げ支援、経営支援、医療協力支援などの情報の提供、収集、検討、および伝達等
- 医薬品等およびサービスに関する苦情の処理
- 良好なコミュニケーションの促進
- 政府機関、公的機関などへの通知/報告等
- 上記に関する事務連絡
医薬品等の卸売業を行う企業に属する人々に関連する個人情報
- 医薬品等の効率的な促進のための協力
- 医薬品等の品質、安全性、または有効性に関する情報の提供、収集、検討、および伝達
- 副作用、事故、リコールなどの発生時の協力
- 医薬品等の配送先、使用条件、ユーザーのニーズなどの調査と理解
- 良好なコミュニケーションの促進
- 上記に関する事務連絡
医学、薬学等の研究者に関する個人情報
- 研究用試薬の適切な使用に関する情報および学術情報の提供、収集、検証、および伝達
- 研究用試薬の配送先、使用状況、ユーザーのニーズ等の調査および理解
- 医学および薬学を含む生物学分野の調査および研究
- 研究者向けインターネットサイトの会員認証および会員管理
- 医薬品等およびサービスに関する問い合わせや苦情の対応
- 良好なコミュニケーションの促進
- 上記に関する事務連絡
患者団体(患者会および患者支援団体)に属する人々および患者に関する個人情報
- 医療関連情報の提供、収集、検討、および通信
- 副作用、事故、リコール等の通知
- 問い合わせ、連絡等へのレビュー、調査、および対応等
- 講演、アドバイザリーサービス等の要請および管理
- 「企業活動と患者団体の関係の透明性に関するガイドライン」に基づく情報公開
- 医薬品等およびサービスに関する苦情の処理
- 在宅医療に使用される機器の設置および保守、問い合わせおよび説明
- 患者団体の支援
- 患者および臨床試験参加者(対象者)を含む一般向けの医療関連セミナー等の情報
- 良好なコミュニケーションの促進
- 政府機関、公的機関等への通知/報告等
- 上記に関する事務連絡
臨床試験参加者およびその他の研究対象者に関する情報
- 臨床試験による健康被害の補償に関する連絡および補償金の取り扱い等
*臨床試験参加者に関する情報は通常、匿名化など、特定の個人を識別できないように医療機関等で取り扱われます。しかし、例外的な場合には、個人情報として収集されることがあります。 - ヒトゲノム/遺伝子分析研究
*通常は氏名など、個人を直ちに識別できる情報は収集しませんが、個人識別コードに対応するゲノムデータを収集することがあります。 - 政府機関、公的機関等への通知/報告等
- 市販後調査から得られた情報の規制当局への報告および学術研究への利用
*市販後調査から得られた結果および情報は、薬の再審査および再評価のために国の規制当局に提出されます。市販後調査の結果の要約は、学会や医学雑誌で公表されることがありますが、そのデータには市販後調査の参加者を識別できる情報は含まれていません。市販後調査参加者のプライバシーは保護されます。市販後調査参加者の個人情報は、いかなる報告書や出版物においても識別されることはありません。 - 上記に関する事務連絡
当社の広報部門およびその他の連絡先を利用する者に関する個人情報
- 相談、問い合わせ、連絡等への審査、調査、および対応等
- 医薬品等の製造者、販売者等への報告および連絡
- 政府機関、公的機関等への通知/報告等
- 上記に関する事務連絡
業務委託先、コンサルタント、その他のビジネスパートナー(当社の関連組織や関連公的機関に属する人を含む)に属する人々に関する個人情報
- 業務委託、委託内容に関するコミュニケーション、相談(協議)、確認、および要請(指示)
- 委託(依頼)業務の効率的な実行
- 資格、職務スキル、経験等の理解
- 良好なコミュニケーションの促進
- 政府機関、公的機関等への通知/報告
- 上記に関する事務連絡
メディア関係者、証券アナリスト、投資家等に関する個人情報
- 当社情報の配布
- 様々なイベントに関する情報
- ステークホルダーのニーズの理解および分析とそれに基づく計画
- 良好なコミュニケーションの促進
- 上記に関する事務連絡
採用応募者に関する個人情報
- 採用/不採用の検討/決定、問い合わせ等への対応
- 採用選考活動の検証および分析と将来の活動のリファレンス
- インターンシップの実施および将来の計画と管理のためのリファレンス
- 上記に関する事務連絡
役員、従業員(退職者を含む)およびその家族に関する個人情報
- ビジネスコミュニケーションネットワークの開発およびその他の組織管理
- 雇用管理、人事評価、給与、賞与、退職金等の計算および支払い、人事労務管理、人材配置、人材開発、福利厚生プログラム、安全衛生の計画および管理等
- 労働組合、共済会、健康保険組合、関連会社等への連絡
- 緊急時に個人または家族に連絡
- 研修歴、社内試験結果等の理解
- MR教育センターへのMR研修歴の提供
- 業務委託先、コンサルティング会社、保険会社等への連絡
- 会社外への履歴書の提示
- 会社内外で配布および提供される印刷物等における公表
- 政府機関、公的機関等への通知/報告等
- 退職後の手続き/連絡
第三者との個人情報の共有
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
- 本人から事前に同意を得た場合
- 法律および規制に基づいて提供する場合
- 人の生命、身体、または財産を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または子どもの健全な育成を特に必要とし、個人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方自治体、またはそれらに委託された者が法律に定められた事務を行う上で協力が必要であり、本人の同意があると事務の実施に支障が出る場合
- 法律により許可されているその他の場合
外国の第三者に個人情報を提供する場合、当社は個人情報保護法の規定に従い、本人の同意を得る前に同法で定められた情報を提供します。
個人情報の開示等の請求方法
1.個人からの個人情報に関する様々な請求について
当社は、個人からの個人情報に関する請求に対して、以下のように適切に対応します。
1)開示
個人からdataprivacy@ptcbio.com へのメールを通じて個人情報の開示(第三者へ提供された記録を含む)を請求された場合、個人情報保護法に規定された以下の場合や例外を除き、所定の手続きに従って請求に対応します。問題があると確認したら、速やかに対応します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利や利益を害する恐れがある場合
- 当社の業務の適正な実施を著しく妨げる恐れがある場合
- 他の法律に違反する場合
- 他の法律で別の開示手続きが求められる場合
- 個人の確認ができない場合
2)利用目的の通知
個人から自己の個人情報の利用目的の通知を求められた場合、所定の手続きにより個人の確認を行った上で、速やかに対応します。
利用目的の通知請求に対して、場合によっては対応できないことがあります。
3)訂正・追加・削除
個人から個人情報の訂正・追加・削除を請求された場合、所定の手続きにより個人の確認を行った上で、速やかに対応します。訂正・追加・削除の請求に対して、場合によっては対応できないことがあります。
4)利用停止・削除
個人から個人情報の利用停止または削除を請求された場合、所定の手続きにより個人の確認を行った上で、速やかに対応します。
利用停止または削除の請求に対して、場合によっては対応できないことがあります。
2.請求方法
開示を請求する際には、本人確認のための書類の提出を求めることがあります。
- 請求者が本人の場合、以下の公的証明書のうち2点以上の写しを提供する必要があります。
- 運転免許証
- 健康保険証
- マイナンバーカード(マイナンバー記載面を除く)
- 写真付き住民基本台帳カード
- パスポート
- 外国人登録証明書
- 年金手帳
- 代理人による請求の場合、本人および代理人それぞれについて、上記の公的証明書から2点以上の委任状の写しを提供する必要があります。
本人との連絡記録を残すため、身分証明書類は返却されず、当社で厳重に保管されます。
3.請求への対応
個人情報の開示に際しては、原則として請求者が求める方法で行います。
請求を受け付けた翌日から数えて、以下の日数内に連絡します。(ただし、やむを得ない理由により、対応が遅れる場合があることをご了承ください。)
14日以内(開示・利用目的の通知)
30日以内(訂正・追加・削除・利用停止・削除)
特定個人情報
当社は、行政手続における特定個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、「マイナンバー法」)に基づく個人番号および特定個人情報(以下、「特定個人情報等」)の保護の重要性を深く認識しています。マイナンバー法および関連する法律、ガイドラインに従い、特定個人情報等の適切な取り扱いと安全な管理に努め、社会の信頼と期待に応えるため全社的に取り組んでまいります。
特定個人情報等の取り扱いに関して、当社は以下の各項に従って行動します。
1. 特定個人情報等の収集について
当社は、適法かつ公正な方法により特定個人情報等を取得します。
2. 特定個人情報等の使用について
当社は、事前に通知した使用目的または当社のウェブサイトで事前に公表した使用目的のために収集した特定個人情報等を使用し、これらの目的を達成するために必要な範囲を超えて使用しません。また、サイトの使用に際しては、関連する国の法律および規制を遵守します。
特定個人情報等の取り扱いを第三者に委託する場合、特定個人情報等を適切に管理できる者を委託先として選定し、特定個人情報等の保護のために必要な措置を委託先との間で取り決め、特定個人情報等の取り扱いに関する事項に同意し、適切に監督および管理を行います。また、再委託(後続の委託を含む)は、当社の事前の承認がある場合にのみ行い、再委託先(後続の再委託先を含む)に対しても同様の監督および管理を行います。
3. 特定個人情報等の第三者への提供について
当社は、マイナンバー法で定められた特定個人情報等の提供が許可されている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。
4. 特定個人情報等の安全管理について
当社は、データベース等を通じて容易に検索可能な形で作成された特定個人情報等(以下、「特定個人情報ファイル」)の正確性を維持し、安全に管理します。また、社外への紛失、破壊、改ざん、漏えい、および社外からの不正アクセスを防ぐために、物理的および技術的なセキュリティ管理措置を講じます。
5. 特定個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等、および第三者への提供停止について
当社が保有する特定個人情報等の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止、または第三者への提供の停止を請求された場合、本人の確認を行い、適切に対応します。必要な措置を合理的な範囲内で講じます。
組織について
当社は、特定個人情報等を取り扱う従業員を適切に監督し、特定個人情報等の保護を確保するための教育および訓練を提供する、社内全体の特定個人情報責任者(データ保護責任者)を任命します。
お問い合わせ
特定個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせや苦情がある場合は、dataprivacy@ptcbio.com までお問い合わせください。
情報の保持
個人情報の収集、処理、または保管に関連する各活動に際し、当社は、個人情報を収集した特定の処理目的およびその他の許可された関連する目的に必要な期間を超えて保持しません。そのような保持期間は、該当する活動に関連する文書によって共有されます。適用される法律または規制が当社によるものより長期の保持を要求または許可する場合、情報はより長期間保持される場合があります。必要のなくなった情報は、不可逆的に匿名化され(匿名化された情報はより長い期間保持されることがあります)または安全に破棄されます。
クッキー
クッキーとは、訪問したウェブサイトがコンピュータのハードドライブに保存する小さな、時には暗号化されたテキストファイルです。クッキーは、ユーザーがウェブサイトを効率的にナビゲートするのを助け、ウェブサイトの所有者に情報を提供するために使用されます。当サイトを訪問する際、セッションIDを割り当てるなどして、お客様を認識し、お客様の興味に合わせたコンテンツを提供するために「クッキー」を配置することがあります。
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クッキーについての詳細、設定されたクッキーを確認する方法、クッキーを管理および削除する方法については、クッキーステートメントをお読みください。
お問い合わせ先
個人情報等をより適切に取り扱うため、当社はこのポリシーを定期的に見直し、継続的に改善します。
このプライバシーステートメントや当社のプライバシー保護についての質問、コメント、提案がある場合は、PTC セラピューティクス株式会社 東京都中央区日本橋本町4-12-20 PMO日本橋本町2F dataprivacy@ptcbio.com までご連絡ください。
日付: 2024年4月12日